TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN
“Feliz Día Mamá, Monkey Scrubs”
Organizador: Monkey Scrubs Costa Rica.
1.Vigencia de la promoción
La presente promoción será válida desde el 7 de agosto del 2025, una vez publicada oficialmente en redes sociales o anunciada en puntos de venta físicos y hasta el 31 de agosto del 2025, ambas fechas inclusive.
2.Mecánica de participación
Por cada compra igual o superior a ₡30,000 colones (treinta mil colones) en cualquiera de las tiendas físicas de Monkey Scrubs o en sus canales oficiales digitales (WhatsApp, WEB, Instagram o Facebook), el cliente recibirá un (1) cupón para participar en el sorteo. Se otorgará un máximo de seis (6) cupones por compra, sin importar el monto total.
- Compras en tienda física: el cliente podrá llenar manualmente el cupón y depositarlo en la cuponera autorizada.
- Compras digitales: el cliente deberá proporcionar sus datos al asesor de servicio, quien llenará el cupón en nombre del cliente y lo depositará en la cuponera física.
El cupón deberá ser llenado de forma completa y veraz con los siguientes datos:
• Nombre completo
• Número de cédula
• Número de celular
• Correo electrónico
• Número de factura válida de compra
Además, el reverso del cupón incluirá una pregunta temática que deberá ser respondida por el participante como parte del proceso de participación. Esta respuesta se utilizará en publicaciones de redes sociales (ver punto 6).
3.Selección y anuncio del ganador
• El sorteo se realizará de forma aleatoria entre todos los cupones depositados correctamente hasta el 31 de agosto del 2025.
• El proceso se llevará a cabo en un evento transmitido mediante Facebook Live durante la primera semana de septiembre 2025, en la cuenta oficial de Monkey Scrubs. La fecha exacta será anunciada previamente en redes sociales.
• El cupón ganador será validado verificando la autenticidad del número de factura, el cumplimiento del monto mínimo de compra y la completitud de los datos y pregunta dinámica.
• El ganador será contactado hasta un máximo de tres (3) veces en un período de siete (7) días naturales mediante los contactos suministrados en el cupón. En caso de no lograr contacto efectivo, se seleccionará un nuevo ganador.
• Todos los cupones físicos serán destruidos de forma segura una vez finalizada la dinámica, salvo los datos recopilados de contacto que serán conservados conforme a nuestra política de comunicación para el envío de publicidad y comunicación.
4.Premio
La persona ganadora recibirá:
• Un set completo de una colección exclusiva de Monkey Scrubs, compuesto por una blusa, un pantalón y una cola para el cabello, confeccionado a medida antes del lanzamiento oficial al público.
• Una tarjeta de regalo por ₡15,000 colones para Vainilla Salón, cuya redención se regirá por los términos y condiciones propios de dicho establecimiento.
5.Restricciones generales
• Esta promoción no aplica en conjunto con otras promociones, descuentos ni tasas cero.
• No aplica en cambios de mercadería ni apartados.
• Solo son válidas facturas emitidas entre el 7 y el 31 de agosto del 2025.
• No se permite la transferencia del premio a terceros ni su canje por dinero en efectivo.
• Solo se aceptarán cupones entregados en el período y canales autorizados que cumplan con los detalles de la dinámica indicados en estos términos y condiciones o en cualquier otro canal de comunicación oficial de Monkey Scrubs.
6.Uso de contenido generado por los participantes
Las frases escritas por los participantes en el reverso de los cupones podrán ser utilizadas por Monkey Scrubs en sus redes sociales, publicaciones y material promocional sin revelar datos personales ni identidad del participante, como parte del contenido conmemorativo del Día de la Madre.
7.Uso de datos personales
Al participar en la promoción, el usuario autoriza a Monkey Scrubs a utilizar su información de contacto (nombre, correo, teléfono) con fines de comunicación, campañas promocionales o notificaciones relacionadas a la marca. El tratamiento de datos personales se realizará bajo las disposiciones de la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.
8.Exoneración de responsabilidad
Monkey Scrubs no se hace responsable por:
• Cupones mal llenados, ilegibles, incompletos o entregados fuera de plazo.
• Fallas en la entrega de premios atribuibles a terceros (como la redención en Vainilla Salón).
• Casos de fuerza mayor que impidan la realización del sorteo en la fecha prevista.
9.Interpretación y jurisdicción
Cualquier controversia relacionada con esta promoción será resuelta conforme al derecho costarricense. La promoción se rige por la Ley 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor. Monkey Scrubs se reserva el derecho de modificar estos términos en caso de requerirse, siempre garantizando transparencia al consumidor y la notificación mediante los canales oficiales de la empresa.